Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 juin 2023

Cette politique de confidentialité décrit comment Baa Bee (le "Site", "nous", "nous", ou "notre") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur c835ed.myshopify.com (le "Site") ou communiquez autrement avec nous (collectivement, les "Services"). Aux fins de cette politique de confidentialité, "vous" et "votre" signifient vous en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site Web ou une autre personne dont nous avons recueilli des informations conformément à cette politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un quelconque des Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ou accéder à l'un quelconque des Services.

Modifications de cette politique de confidentialité : Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" et prendrons toutes les autres mesures requises par la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles : Pour fournir les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, comme décrit ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons vous concernant pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter les obligations légales applicables, faire respecter les conditions d'utilisation applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Les informations personnelles que nous collectons : Les types d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de votre interaction avec notre site Web et l'utilisation de nos Services. Lorsque nous utilisons le terme "informations personnelles", nous faisons référence aux informations qui vous identifient, sont liées à vous, vous décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.

Informations que nous recueillons directement de vous : Les informations que vous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :

Coordonnées de base, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique.
Informations de commande, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, la confirmation de paiement, l'adresse électronique, le numéro de téléphone.
Informations de compte, y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité.
Informations d'achat, y compris les articles que vous consultez, mettez dans votre panier ou ajoutez à votre liste de souhaits.
Informations de support client, y compris les informations que vous choisissez d'inclure dans les communications avec nous, par exemple, lorsque vous envoyez un message via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.

Informations que nous collectons via les cookies : Nous collectons également automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (les "données d'utilisation"). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (les "Cookies"). Les données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre site Web et votre compte, y compris des informations sur l'appareil, le navigateur, la connexion réseau, l'adresse IP et d'autres informations concernant votre interaction avec les Services.

Informations que nous obtenons de tiers : Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment auprès de fournisseurs et de prestataires de services qui peuvent recueillir des informations en notre nom, tels que :

Des entreprises qui soutiennent notre site et nos Services, comme Shopify.
Nos processeurs de paiement, qui recueillent des informations de paiement (par exemple, le numéro de compte bancaire, les informations de carte de crédit ou de débit, l'adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin d'exécuter vos commandes et de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, afin d'exécuter notre contrat avec vous.
Lorsque vous visitez notre site Web, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou nos publicités, nous ou des tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que des pixels, des balises Web, des kits de développement logiciel, des bibliothèques tierces et des cookies. Toutes les informations que nous obtenons de tiers seront traitées conformément à cette politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude des informations fournies par des tiers et ne sommes pas responsables des politiques ou pratiques de tiers. Pour plus d'informations, consultez la section ci-dessous, Sites Web tiers et liens.

Comment nous utilisons vos informations personnelles :

Fournir des produits et des services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services afin d'exécuter notre contrat avec vous, notamment pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, vous envoyer des notifications liées à votre compte, vos achats, vos retours, vos échanges ou d'autres transactions, créer, gérer et gérer autrement votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et les échanges, et vous permettre de publier des avis.
Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, telles que l'envoi de communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer des annonces pour des produits ou des services. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux personnaliser les Services et la publicité sur notre site Web et sur d'autres sites Web.
Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant une activité potentiellement frauduleuse, illégale ou malveillante. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos informations d'identification de compte. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres détails d'accès avec d'autres personnes. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement.
Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un support client et améliorer nos Services. Il s'agit de nos intérêts légitimes afin d'être réactifs à votre égard, de fournir des services efficaces, et de maintenir notre relation commerciale avec vous.
Cookies. Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des cookies sur notre site. Pour des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons en relation avec l'alimentation de notre magasin avec Shopify, consultez https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des cookies pour alimenter et améliorer notre site Web et nos Services (notamment pour mémoriser vos actions et préférences), pour exécuter des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les Services (dans notre intérêt légitime à administrer, améliorer et optimiser les Services). Nous pouvons également permettre à des tiers et à des prestataires de services d'utiliser des cookies sur notre site Web pour mieux personnaliser les services, les produits et la publicité sur notre site Web et sur d'autres sites Web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies via les commandes de votre navigateur. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et peut entraîner un dysfonctionnement de certaines fonctionnalités et de la fonctionnalité générale des Services, qui peuvent ne plus fonctionner correctement ou ne plus être disponibles. De plus, le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires.

Veuillez noter que cette traduction est générée automatiquement et qu'il est important de se référer à la version originale de la politique de confidentialité en cas de divergence d'interprétation.

Comment nous divulguons des informations personnelles : Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes conformément à cette politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

Avec des fournisseurs ou d'autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, la gestion des technologies de l'information, le traitement des paiements, l'analyse des données, le support client, le stockage dans le cloud, l'exécution et l'expédition).
Avec des partenaires commerciaux et marketing, y compris Shopify, pour fournir des services et vous faire de la publicité. Nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée avec des services tiers. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité.
Lorsque vous nous demandez ou consentez autrement à notre divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou par le biais de l'utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations de connexion, avec votre consentement.
Avec nos sociétés affiliées ou autrement au sein de notre groupe d'entreprises, dans notre intérêt légitime de mener une entreprise prospère.
Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour nous conformer aux obligations légales applicables (y compris pour répondre aux assignations à comparaître, aux mandats de perquisition et aux demandes similaires), pour faire respecter les conditions d'utilisation applicables, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories de données personnelles suivantes et les données personnelles sensibles (indiquées par *) concernant les utilisateurs aux fins énoncées dans les sections "Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles" et "Comment nous divulguons des informations personnelles" :

Catégorie Catégories de destinataires Identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte Informations commerciales telles que les informations de commande, les informations d'achat et les informations de support client Activité Internet ou autre activité similaire sur le réseau, telle que les données d'utilisation Fournisseurs et tiers qui fournissent des services en notre nom (tels que les fournisseurs de services Internet, les processeurs de paiement, les partenaires d'exécution, les partenaires de support client et les fournisseurs d'analyse de données) Partenaires commerciaux et marketing Sociétés affiliées

Nous n'utilisons pas ou ne divulguons pas de données personnelles sensibles aux fins d'inférer des caractéristiques vous concernant.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons "vendu" et "partagé" (au sens des définitions de la loi applicable) des informations personnelles dans le but de mener des activités de publicité et de marketing, comme suit.

Catégorie d'informations personnelles Catégories de destinataires Identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte Partenaires commerciaux et marketing Informations commerciales telles que les dossiers de produits ou services achetés et les informations d'achat Partenaires commerciaux et marketing Activité Internet ou autre activité similaire sur le réseau, telle que les données d'utilisation Partenaires commerciaux et marketing

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